業務咨詢
作為品牌創業系統，本文共8172字 52圖，推薦收藏備用。
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19年前，一群對未來充滿好奇的青年，集和在了一起創業。19年后的未來，8.1周年慶，我該拿一份什么禮物來慶賀呢？
19年創業，對我而言最重要的禮物是什么？內心最強烈的答案是“問題”，一系列讓我歡喜讓我愁的“問題”。今年周年慶的主題是“傳承”，我知道能傳承的不是堅固的答案，而是不斷長大的問題。答案帶來終結，而問題永生。
問題如同一條引線，牽引著我來到今天。將這些問題當做一份禮物，以感謝19年來給予我們機會和挑戰的客戶、奮斗的同事，消費我們作品的顧客。
我們從事的品牌咨詢業，是一個高強度競爭行業，信息差是我們的武器，在專業范圍內知道更多、更深、更透才能獲得更多，因此我更愿意把咨詢行業看作是一個好奇心行業，是一門“學問”。如果一個咨詢公司能在行業中存活19年，那意味著好奇心依然蓬勃。學問、學問，學習如何提問，正是這個行業長盛不衰的秘密。
企業如人，大問題帶來大成長。能力長了，問題也就變大了。當初從一個人干，到一群人干；從一張PPT到一套系統；從專業人到經營人；從一個城市到全國；從親手創立到團隊獨立；從生意生存到生活生命 ……
以下文章的主角是問題，至于我暫時的回應，你可以把它當成探案的線索。
成長是一個自問、自答、自證、自明的過程。問題本身就是禮物，在打開生命盲盒的過程中，能收獲什么，得靠自己去問、去答、去證、去明。希望以下的問題能帶給你終身的好奇心。
——集和好奇心學生龔凱
《創業19年，19個學問》
01 我有什么用？
02 天賦與努力哪個更重要？
03 怎樣賽道才能贏未來？
04 弱者的武器
05 成為創業者
06 富足
07 成功
08 最重要的底牌
09 學習與拜師
10 困難
11 組織
12 合作
13 討論問題
14 為什么要做品牌？
15 咨詢如何創造價值？
16 套路與反套路
17 整體
18 我們該信些什么？
19 下一個19年？
我有什么用？
前段時間，一篇《為什么上海監獄盛產藝術家》的文章刷屏了。上海最懂藝術的人，其實是剛出獄的社會大哥。上海的監獄推行藝術矯治，不少國家級的非物質文化遺產，都在上海的監獄里傳承有序。比如青浦監獄是上海很多玉雕大師的母校。在人們被短視頻搞到電子陽痿的時代，只有蹲在高墻內的服刑人員才能沉下心來在玉上雕龍鉆風，認真體悟藝術的真諦。我們離成功似乎只差一個“監獄”的距離。我甚至會問：手機黑洞時代，誰才是囚徒？
尋著這個問題，我在監獄墻上找到了3句話，似乎有了答案：
你是什么人？這是什么地方？你是來干什么的？
1992年，有記者問管理學大師德魯克，你的工作是什么？德魯克回答說，我從事寫作工作。記者：你寫些什么呢？德魯克回答說：我認為我是一名‘社會生態學家‘。你看，大師德魯克對自己有什么用，一直都在思索。
生態學家關注的是人與自然環境關系，社會生態學家關注的是人類與人造環境的關系。社會生態學家不僅僅關注理論，更重要的是他將社會生態學視為為一種實踐。也就是說，社會生態學的行程整合思想家，理論家和智慧同時融合了實踐家的經驗。
當我們在談論使命、愿景、價值觀的高光時刻，都是在回答“我有什么用？”這個基本問題。我需要做點什么對別人及社會有所貢獻？這是我們一生去探尋的學問，無論是生活在高墻內的社會大哥，還是困在手機中的我們，亦或者是人生覺悟的大師，我們一直在追問終極答案。
天賦與努力哪個更重要？
正如魚兒在天空，雄鷹在深淵，相比我們所在的位置，天賦和努力都是徒勞。
一個數學天才如果出生在深山，并一直都生活在深山，他的天賦很大概率只能用來數羊，而非計算人工智能。
所以，在成為一枚賽手前，明辨賽道很重要，這也是品牌戰略的起手式。
怎樣選賽道才能贏未來？
方向比方式更重要。到有魚的地方釣魚才有未來。
據調查，中國能活過10年的企業不超過2%。從我們長達19年的創業歷程看，成為最終品牌是更小概率，這個挑戰也是我選擇做品牌咨詢行業的原因，更大的問題才能帶來更大的成長，集和19年伴隨了一個個中國品牌的成長，不是因為我們有多厲害，而是我們選擇了陪伴成功者，我們選擇了500強品牌、龍頭品牌服務作為賽道，他們超越了多數對手，成為最終的品牌。而我們因專注，而獲得了共同成長。
這也是我們存在的價值，創新品牌長期價值。這就是集和品牌的賽道，也是集和19年的選擇。
弱者的武器
你要問，我為何要創立集和？真實的動機是因為我弱，我想干的事一個人干不來，所以要“集和”。
20多年前，我弱弱的只身一人來到廣州，創立集和。作為弱者我能依靠的武器是什么呢？
弱者的武器在“弱”，弱意味著在低位，有上升空間，能承載。當你能發現弱的后面蘊藏獨特能力時，你就擁有了崛起的力量。這也是所有品牌崛起的秘密。
面對高個子，矮就意味著靈活。選擇強者的對立空間，逼出所有潛能。
比如我記性不好，對于需要背誦的應試考我必然是弱爆了。當我探索“記性不好”的后面是什么時，就有了全新發現。也許是可以放下記憶，直接挖掘領悟力；是混沌不清中的攪和帶來意外的創造性；是更豐富的情感力和視覺感；是不懂規矩的獨立勇氣；是信手秒得的藝術性；是學習做筆記以獲得云端記憶的渴望；是不斷整理、輸出、演講的訓練熱情；是自然而然突破邊界的覺醒.......記性不好“真好”。
弱者有3件武器：創新+智慧+合作
創新
面對一條大河，不要一個猛子扎下去，你可以先丟一個石頭測測深淺，或一只腿先踏進去。這是創新能活的秘密。
創新是一個生存學習、認知升級的過程。訣竅是“創舊”而不是一味推倒重來。
群眾喜歡聽屌絲逆襲的故事，但你要明白，以弱勝強是小概率事件，否則就沒有人愿意成為強者了。時間是強者的朋友，弱者的敵人。弱者資源有限，強擼就會灰飛煙滅。聰明的創業者知道找杠桿點，趁著小，多做有邊界和目的試錯，不致死的冒險才有價值。《精益創業》你需要學習。
從博弈論角度理解：面對競爭，弱者要增加變量，而強者要減少變量。因為時間總是站在強者一邊。
正所謂，窮要張狂，富要穩。如果你弱，創新就是武器。
智慧
智慧是什么東西，并沒有想象的那么神秘，智慧是理智的升華，它是腦的訓練，所以智慧是可以被習得的。難以被習得的是慈悲，因為慈悲是情感的升華，它來自心的領悟，領悟需要覺醒時刻。
當你不知道要做什么的時候，就去讀書。書是弱者提升智慧的武器，通過讀書，我們能提高收集和管理信息的能力，以巧勝強。
筆勝于劍。思想可以戰勝刀劍。智慧參與的競爭之所以能贏，是因為信息管理能量，就像一個手指可以控制導彈。比如做品牌，一個好名字勝過千金，它指向好品牌的終局“指名購買”。
合作
每個人的天賦各不相同，更大的事業也就是更復雜的事業，把天賦組織起來要靠合作，合作可以解決更大的問題，探索更寬廣的邊界。
你有了創新的勇氣，也擁有了可復制的種子、并能計算成功率，不至因勇氣而魯莽，這個時候團隊合作就能成倍放大個體價值。
“弱”就是你本來的樣子，弱者的核心優勢就是用你的“弱天賦”服務于人。所有新事業、新品牌的發起都是從獨特的弱開始的，然后去適應環境，產生出新物種。
成為創業者
什么是創業者？我的定義是，自愿承擔責任的人就是創業者。
如果你想掌握自己的命運，不被奴役，就要成為一枚承擔責任的創業者。
最基本的責任就是不給這個世界添亂。
富足
什么是富足？我理解的富足不只是可計算的存款和房產，也不是會消失的名聲和權利，而是“成為本該成為的人”。如你本來的樣子是”如來"智慧。
你本來的樣子是吃多了會撐著，會排泄掉。富足的人能感受到自己身體、心靈的需要，傾聽到它本該成為的樣子。生命因此不匱乏，也不會撐壞它們。
富足的方法：確認天賦，放對位置。
富足方程式：復利公式
成功
成功不是勝利，而是活長。
孫子兵法對成功的定義：百戰不殆。不殆，就是不要讓自己陷入危險和失敗。“不敗”是兵法的至上目標。生命至上成功就是存在，活長。比起肉體存在，靠精神和思想活長是人類最重要存在方式。
如何才能活長？孫子說知己知彼。也就是不帶任何先念的去做信息采集，去理解自己的天賦，別人的需求，對手的情緒和習慣。
生命的成功如同四季，有其周期和節律，不同的周期做合適的事，你就會快活。正所謂，春有百花秋有月， 夏有涼風冬有雪。
所以，19歲最好的運氣不是彩票中獎，而是遇到能幫你打開眼界的貴人。而35歲是有一番事業可奮斗，到了50歲的成功是事業有所托付。70歲的成功或許是心智祥和，神清氣爽吧。
品牌的創建，企業的興衰同樣遵循自然規律。以下是集和品牌服務所對應的企業生命周期圖，在每個周期內，我們需要面臨的挑戰，面臨的問題都會進化：
最重要的底牌
沒有底牌就沒有底氣，人最重要的底牌永遠是自己這張牌。
為了有底氣，從一開始就要打造你的個人系統，而不是一堆碎片。
下面這張圖是我的個人系統框架，希望智慧和美在時間的打磨下能合一。
我們是否需要更多錢、更有名、更大的房子、更豪的車、更宏大的目標才能滿足？
如果目標是用來完成的，而你才是唯一要完成的目標。
也許在完成目標的過程中你會突然覺醒，發現原本追求的目標完全不重要。
如何構建人生富足的個人系統，總是最重要的事。余生不管是一天還是十九年，還是百年，希望我們有覺知和能力做這件最重要的事。
寫到這里突然想！
是否有更多品牌創業者、創始人、品牌咨詢師希望打造終身成長的個人系統，成為各自賽道的領袖。
凱哥在這里隨機創造一個機緣，召喚同行者，一起生成一個訓練陪伴體系。
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品牌創始人陪跑班
從專業高手、創業者到
構建終身成長的個人系統
成為價值傳承人
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關于如何找到人生同心軸，長期保持進化，凱哥有過一些心得和系統思考，加上身邊高人和好友，看能否有機緣，開一個共創班。
創始班條件：
1、創始班預約報名，定金2000元
2、同行者發起并邀約12人以上
3、共創課程形式，價格，時間
4、正式啟動報名（前期報名但最終未同行的朋友，定金可退）
5、擴大邀約，加入更多同行
6、創始班啟航
交一群貴友 陪伴行走
打造終身成長的個人系統，需要長陪伴，過去單向灌輸式學習，無法滿足互助成長需求。有機緣的朋友先預約，人聚了，互為貴友，課程及陪伴形式一起長出來，過程即成長。
報名預約請加下面二維碼
咨詢時請標注“創始人”
報名定金：2000元
（成班前隨時可退）
學習與拜師
“不知道”是最好的老師。以問題為師，大問題帶來大師父。
學習的本質就是用高維的思維模型，替代低維的思維模型。
提升認知的目的是知道無知邊界，什么不能做，然后敢于在自己擅長的領域下注，長期聚焦，獲得復利。
為此，你需要掌握知識樹。
你要學習的思維模型，俗稱“套路”，而各種套路之間存在的聯系，就構成了一個復雜的知識網絡，如果我們能將這個網絡簡化成一棵知識樹，就便于你按圖索驥。
道理的源頭都是相似的。知識樹結構讓你看到每個學科的皇冠果實。如果沒有知識樹，我們碎片收集到的知識之果，就會因為沒有根，缺營養，會一一爛掉。如果你有一棵知識樹的話，就可以探囊取物。
困難
面對困難，普通人要多想“怎么辦？”，而不是僵持在“為什么”。
正如你想去北京，要做的是用什么交通工具前行，而不是研究空氣動力學，飛機是如何飛的。在空氣動力學沒有研究出來之前，你還是要啟程。
面對難題，要明白問題的分類，哪些是價值選擇，哪些是功能選擇。價值選擇沒有標準答案，而功能選擇可以高效復制。就如同喜歡到哪里去旅行每個人都有不同選擇，而選什么工具能快速到達，是自行車、高鐵、飛機還是火箭，效率可以被度量，可確定。
解決問題，如果錯了該怎么辦？保持一個心態，一天過后已成往事，要打沒有記憶的牌。重新組牌，根據已經變化的時間和空間，再戰。
組織
在集和創始時定下了一個核心價值“集聚智慧 和而不同”。它是我們組織的基本信條。
在集和，有一個傳統，集和會議室圍繞圓桌的是風格迥異的椅子，伙伴們在同一張桌子，同一個平臺上“集聚智慧”， 獨具特色的椅子，又讓每個集和伙伴都能找到自己最合適的位置，這象征著“和而不同”的精神。我們獨而不孤，原本獨特的個體，經由集和 “讓杰出夢想成為品牌”的使命連接，我們就能超越個體局限，進入更廣闊、更持恒的創造疆域。我們稱之為“集和”。
集和英文識別的核心符號“BICO”，首字母“B”取自英文品牌單詞“BRAND” ，“I”代表“我”， “ CO ”代表公司組織。寓意，通過品牌信仰鏈接我之個體，成就更多伙伴參與的榮耀事業。
集和的組織理念，用我們的符號表達：負負得正，每個獨立的個體因集和而完整。我們欣賞充滿雄心壯志的“簡單人”，他們勇于自我簡化，專一優勢，接受自己的殘缺以鑲嵌伙伴的優勢，經由正念意志，集個體為整體，構建集和命運共同體，成就一個大大的 ━┃━號。
集和組織模型
合作
合作的前提是責任，集和價值觀第一條“責任在我”。
責任的邊界就是合作的邊界。你承擔多大的責任，就獲得多大的成就。承擔全部責任，你就是自己的CEO。 如果每個人都能成為自己的CEO，承擔自己范圍內所有的責任，合作就輕松了。然后，你主動關心伙伴的需要，你就成為了合作的領袖。
在合作中我們每個人都擔負眾多的角色和身份：在工作中是嚴謹有效率的領導；在家中是慈悲可親的父母；在父母面前是孝順的子女；在敵人面前是威嚴的獅子；在游樂場是頑皮的孩子......人生的智慧，在于有覺知，能在各種角色中自如穿梭。
討論問題
解決問題的高手討論問題通常從目標開始，以事實為證明，以反饋為下一個起點，持續改善。
為了讓問題從探討到高效執行，我們需要下一張執行表格。通過議題的書面化，我界定問題的邊界，并建立問題的結構，以簡潔明確的方式整理思路，給予任務達成的指標及行動步驟。
為什么要做品牌？
從結果看做品牌就是要實現“指名購買”，因為只有達成指名購買，才能最大程度降低消費者交易成本。
為了達成目標，以終為始的思考我們必然要面對品牌DNA，品牌DNA是根本性和戰略級別的課題，隨之而來的營銷和廣告是復制和傳播DNA的工具。
咨詢如何創造價值？
咨詢的最高價值在于“絕對之先”。
如何培養一個好孩子？用絕對之先的理念，不是等到孩子出生再培養，也不是做胎教、搞優生，而是從選擇基因的另一半開始。
絕對之先，不是給快馬加鞭，而是創造汽車，飛機，火箭。從系統角度解決問題。
服務客戶的絕對之先，從選擇客戶開始，成功的客戶造就成功的咨詢。只有具備杰出夢想和決策能力的企業家，才可能創造咨詢的價值。對于咨詢公司，我們永遠是企業經營的局部，而對于企業家，企業是全部。
集和以“系統者才是解答者”的理念，創新品牌長期價值。
套路與反套路
一個成功的系統有一個套路：目標-鏈接-元素。
這就像造一部車，你有了出行工具的明確目標，于是我們去連接各種元素，把這個車造出來。反過來思考，也就是上萬個元素，通過連接，服務一個目標。
因此，目標在系統中起著關鍵引領作用。
要反套路，最根本的方法是重建目標。
我們之所以有矛盾，是因為目標太小，一個大目標能整合小目標，小問題迎刃而解。更高維度的系統容納低維度的二元對立。
集和有一個目標，融合科學與人文，智慧和美麗。集和是一座連接物質與精神、知性與感性的認知橋梁 ━┃━ ，幫助企業跨越商業戰略與消費情感的鴻溝。
整體
局部充滿矛盾，整體面帶微笑。
你的價值大小和你能掌握的整體時間成正比。時間越碎片，人越廢。看短視頻的時間越長，人就越容易近視。
正如你你無法把大象切成兩半而得到兩頭大象，同樣你也無法靠一堆碎片化品牌投資打造品牌
圖片
品牌是一項系統工程：所有不從整體出發，非系統性的“單打戰術”都是浪費預算、浪費資源！集和對于品牌的理解從不止于表面形象、廣告、營銷和市場單獨層面，而是更深入企業戰略、創始人、文化、組織、運營和產品層面去規劃品牌的發展，創造品牌長期價值。
我們該相信些什么？
我相信，學習的目的不是求真，而是求存。
相信真理不如相信反饋，在和環境的反饋中求生存，活長。
我相信，人在世間，就該去追求超凡體驗，意識的擴展。讓我們成為后人訴說的觀念和傳說，在人類意識光譜中留下我們的微光。
下一個19年？
2021年，中信出版社出版了我的一本冥想覺醒圖《聽心》。不少朋友會疑問，為什么我沒把品牌咨詢20多年經驗寫一本書，這樣做可以獲得更多的生意機會。這是因為我有一個疑問。你會發現，每年都有無數的生意機會，也有無數神奇秘訣滿天飛，而推動這一切的內在動力在哪里？人的初心從何而來？這就是《聽心》要探索的問題。
在《聽心》導讀中，我參考神話學大師坎貝爾關于人類共同命運“英雄之旅”，繪制了一張《聽心之旅》圖：
依著藍圖，19年的我們，將來到蛻變到歸來的旅途，期待著接下來的19年，我們能超越自我，創造新境，完成內心使命。
給自己一個使命宣言，它能指引你的未來，下面分享我的使命宣言，希望彼此看見。
品牌創始人總要回答一個問題：“為什么要創立這個品牌？”。
品牌經營之艱辛，沒有一份篤定是無法堅持的。經營問題大多可以邏輯推演，唯有創始人初心無法被證明，它就如同創世之初，世界還來不及有名姓。
品牌即人，到了最后都是追尋靈魂找到自我的過程。集和事業有點像一位現代“聽心者”，我們幫助創始者清晰的表達他的生命原力，那是他“歸一”的地方，你也可以稱作初心，我們就像一面鏡子，幫助企業領袖傾聽自我的召喚，它是如此的獨特而強烈，它是如此渴望為他人做出奉獻，以獲得自我存在的意義。
能成為杰出品牌者必然是“長期主義”的信徒，他們聽從我心，響應這份召喚的持恒定力，它來自精神意志對身份，對觀念、對能力，對行為，對環境從上至下的改造。你有了活長的念頭，就會義無反顧的投身進去，去發現、去發熱、去發光。 此時的你不再為短暫的功名而戰，你投身更大的背景，擁有了恒定人生的羅盤，在漫漫的事業征途中燃燒斗魂，跨越一個個低谷、迷茫……也超越一個個豐碑與榮耀，它是你生命的原力，是你不得不去經歷的使命。在品牌的世界里，你可以為召喚而活。
如果總有一件事牽引著你，讓你毫無原由的好奇它、熱愛它、為了尋找到它愿意去踏上陌生的探索之旅，接受任何未知的挑戰和磨礪，好像此生為它而來，也可以為它而去，那你已經踏上品牌之旅。一件事堅持久了，也就成了品牌。
所有走上品牌之路的夢想者，都能體會到這份使命的恒長感。在一個追求效率的時代，品牌是一門生意，需要高效滿足消費者的欲望，解決現實盈利的課題。現實視角看到的品牌是顯而易見的物質需求，而對品牌者而言，品牌是生意的最高形式展現，是通過時間打磨的超級鉆石。
在這條品牌生意道上，品牌領袖，都是那些愿意而終生實踐熱愛的夢想家們，在他們身上我們能感受到恒定的意志力，并被持續點燃。 就如同品字由三個“口”組成，一個“口”無法完成一個“品”字，“品”是一口一口一口...由時間去完成的創作。
當一個好奇而謙虛的人專注做一件事，做得越久、鉆得越深的時候，“認知”也或者說是“無知”邊界就會被拓寬。擁有使命感的人是自由的，更是共同命運使者的奴仆，夢想者善于給出解決，更善于提出問題，他們的問題是站在更長期而整體的時空中，服務更多人，以獲得超越自我的自由。這就是“夢想”和“杰出夢想”的區別吧，一個為獲得，一個為貢獻。
終身做學生
