客來福董事長、總裁與集和-泛家居團隊
強調品類的同時
為何要強調價值觀?
引言:品牌是情理融合的生命體,品牌競爭一方面是品類之爭,另一方面是價值觀之爭,雙核驅動方能獲勝。
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產品同質化嚴重的家居行業
如何提升品牌競爭力?
隨著新生代的崛起,產品與品類的競爭壁壘逐步被打破,品牌間的競爭由品類轉向價值觀之爭。面對當下的消費群,品牌必須建立起文化、風格、情感上的共鳴。
本文通過集和-泛家居團隊為“客來福”打造系統品牌升級案例,解碼家居品牌如何在競爭升級的浪潮中重塑品牌精神內核。
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成立20年的客來福面臨什么痛點?
過去20年,客來福的成功是基于“客戶是天、產品是命”的企業價值觀,以優質產品+貼心服務在定制家居行業形成了領先優勢。但近兩年產品及渠道同質化嚴重,對新生代消費者的影響力逐步減弱,開辟以品牌為核心的第二曲線迫在眉睫。
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